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工作痛苦的答案可能就是更好的管理

　更新时间：2007-12-12　http://www.zx5a.com 查看相关课程

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不幸的家庭各有各的不幸。不幸的工作者有着相似的不幸。

第一句是伟大的小说家列夫•托尔斯泰(Leo Tolstoy)做出的让人半信半疑的概括。第二句可信度稍高一些，出自一名与伟大无缘的作家。事实上，帕特里克•伦乔尼(Patrick Lencioni)是一名管理咨询师，刚刚完成了一部名为《悲惨工作三征兆》(The Three Signs of a Miserable Job)的商业著作。这本著作虽然没有什么文学价值，在亚马逊(Amazon)的销量却远远超过《安娜·卡列尼娜》(Anna Karenina)，比例约为100比1。

按照这本书的说法，我们在工作时感到痛苦有三个原因。第一个原因是默默无闻性——我们感到没有人在乎我们是否在那儿。第二个原因是不可测量性——我们不知道自己的工作干得好不好。而第三个原因是不相关性——我们感觉自己的工作不管怎样都无所谓。

伦乔尼提出，所有这三个原因都在泛滥，我们正处于一个“痛苦流行期”，四分之三的工作者都痛恨自己的工作。不过，并不是没有指望了。他表示，大部分痛苦都是部门经理的错，只要他们能想起自己作为职员时是何等痛苦，问题就可能得到解决。

首先，我不认为我们的痛苦有这么大。作为一个商业知心大姐，我积极地去招徕痛苦，所以到我这里的人并不具备代表性。但即使是在这些人中，只有大约一半在工作时是真的痛苦。

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关键词：管理咨询婚姻家庭


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