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市场管理:Web 2.0时代的网络营销分析
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  案例2:百度知道之唐伯虎篇

  2005年底,“百度,更懂中文”之《唐伯虎篇》推出,故事在周星驰式的风格中展开:风流才子唐伯虎通过“知道”“不知道”的几度分词断句,抢走了洋人的众多女粉丝和亲密女友,直至洋人气得吐血。观众能够意会,片中洋人影射的是百度在中国的竞争对手Google。

  图片(预留一组图片的位置)

  陈格雷:这个片子在百度上市前半个月就已经拍好了,传播也非常简单:由百度公司的员工和本公司员工一共有两三百人,每个人发给两个朋友,就是用电子邮件,甚至没有直接拿到网上去发。两个星期之后用百度搜索一下,发现传播量已经超过80万。

  对这部片子有很多解读方法:病毒营销的解读方法,文化的解读方法,恶搞的解读方法,而且其影响是慢慢爆发的。百度对此没有做任何新闻宣传,当传播量超过千万的时候,也没有看到相关报道。

  这个片子“Web 2.0”的特征其实不是很明显。第一,那个时候Web 2.0还不成气候,我们拿着片子甚至难以找到播放它的视频网站。当时“土豆网”刚刚出来,还没有什么影响力,我们就放在了中国影视网广告欣赏网上。第二,如果说Web 2.0真正成气侯之后,这类营销手段可以工业化复制的话,那么这个片子只能算一个早期的手工艺品。如果再让我做,也许做不出来了。

  还要强调一点,传播其实很大程度上跟族群有关系。比如百度的族群,Google的族群,它们之间是针锋相对的。在片子出来之后,很多人就会去检验两者的搜索效果。它能激发很多人去尝试,看到底哪个搜索引擎更强大。从品牌建设的角度讲,这个片子使百度有了很深的中国文化烙印。

  病毒短片的一些特点与广告非常不同,广告的效果是封闭的,它有一个投放周期,如七个月、一年、两年等,投放完了就结束了。但是这个片子是不会有限期的。十年之后,也许还会有人把它拿出来与Google做比较。我们很庆幸拍了一个可以让百度十年之后都不会觉得寒碜的片子。

  曲晓东:绿盛集团和唐伯虎的短片都有Web 2.0的特点,比如说,将用户作为一个主体了。在牛肉干中增加了一个互动游戏,这叫更优质的公众体验。把用户作为共同的开发者,这正是Web 2.0的典型特点。

  但绿盛的这个案例,我觉得有一点不好:如果你采用病毒式营销,自己就不要去曝光。如果自己主动去大张旗鼓地宣传,就变成了一个促销活动,层次也就下来了。另外的一个问题是,当购买牛肉干的顾客看到了“漂流瓶”,顾客的注意力就再也不在牛肉干上面了,而是转移到博客网站上。所以没有把用户的自成长空间锁定在要推广的产品上。应该想办法让消费者围绕着牛肉干来玩,在你的空间里自成长,比如设置什么寻宝的环节,如果是这样,便是比较典型的Web 2.0的游戏了。

  再看《唐伯虎篇》的例子,因为没有互动和再创作,这也不是一个特别典型的Web 2.0案例,但也给我带来了一些启发,即病毒式传播。它在没有任何人主导,没有任何规划的情况下,让很多人去自我传播,收到了很好的效果。

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