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早在创业之初,罗建凡就带领团队开发出一套与"派克兰帝"的经营模式相适应的独特的管理软件,正是这套软件的应用,使"派克兰帝"在国内服装行业率先实现了完全信息化。 "派克兰帝"的运营系统,从创建初到现在得到了不断完善。在信息管理上,"派克兰帝"全方位引进MIS先进信息管理技术,自主开发拥有100%知识产权的大型信息系统,充分应用现代网络理念,并贯穿于产品设计、生产直至市场营销所有环节,形成了"智力密集型、创造力密集型、信息技术密集型"的现代化营运模式。
目前,"派克兰帝"已经在全国拥有400多家各种类型的店面。
"派克兰帝"销售网络铺建如此之快,都得益于公司完善的物流及管理系统建设。吕志勇说:"信息技术应用于派克兰帝的品牌管理,使我们对市场加快了反应。现在,总公司已经完全实现了局域网内的信息互动,与上海分公司也正在拟建实现电脑网上会议的系统。现在市场竞争如此激烈,谁的反应更快,谁就具有更强的竞争力。像零售行业里的沃尔玛,与之合作的经销商都感受到了它的一项实力,那就是沃尔玛自称与美国国防部有同等规模和效率的信息处理系统。"
"派克兰帝"把信息做在前头,保证了销售渠道的畅通,也就保证的品牌的绝对优势地位。多年来,不断有服装业同行试图向"派克兰帝"购买这套管理软件,都被罗建凡婉拒,因为他心里清楚,这套软件已在很大程度上构成"派克兰帝"的核心竞争力,如同麦当劳和可口可乐的独家配方,它为公司的高效运转、信息收集、灵敏决策和成本最低化提供了至关重要的保障。
现在的"派克兰帝"还特意给全国各地贵宾级的经销商配置了统一型号的手提电脑和数码相机,并为他们建立"派克兰帝"网上数据库。这样他们就可以在第一时间内方便地从网上查找总公司推出的最新款式,并通过网络支付快捷地完成提货付款,同时还可以将有关市场信息及时准确地反馈到北京,从而使整个销售系统保持高效运转和一致性。
与经销商"共赢"的企业 1995年,罗建凡在北京西单华威大厦开设了第一家占地300平方米"派克兰帝"童装卖场,这一举措立即在北京引起了巨大的轰动,为"派克兰帝"带来了生机与活力。然而经历过失败教训的罗建凡丝毫不敢懈怠。他明白"派克兰帝"的轰动效应是缘自当时国内童装市场的品牌真空,并不会一直持续下去。要赢得市场,就必须赢得消费者,赢得消费者的前提是与代理商和经销商建立牢不可破的协作关系。这种牢不可破的协作关系的建立就意味着要赢得代理商与经销商对派克兰帝的忠诚。
在当时的国内服装市场,服装制造商与代理商和经销商的关系与其他行业一样仍然是传统的"一手钱、一手货,货款两讫,交易结束"的模式。
罗建凡和他的合伙人并没有延续这种安全的经营模式。他要与他的代理商和经销商荣辱与共。为此,派克兰帝制定了一系列的优惠政策和市场计划。首先,他们针对国内童装市场价格波动较大的现实情况,及时调整给予代理商和经销商的相关价格,使得代理商与经销商能够有足够的利润空间。在业务上,"派克兰帝"也没有仅仅将代理商和经销商当作自己的终极客户,而是将他们视作"派克兰帝"的一分子,当作是"派克兰帝"企业自身的销售公司,提供业务培训和指导,为他们设计橱窗和店内陈设。对于VIP代理商和经销商,他们还进行重点扶持,甚至将"派克兰帝"已经运作成功的样板店或卖场交给他们去打理。
"我们与代理商和经销商一道为消费者提供优质服务。"罗建凡说。 正因为这样,"派克兰帝"很快在全国拥有了众多加盟店,品牌销售额也节节攀升。 面对成功,罗建凡和他的团队并没有停下前进的脚步。因为,他们很清楚与国际品牌童装相比较,"派克兰帝"竞争力还很弱。 "我们的目标是将派克兰帝做成一个国际品牌,参与到国际市场竞争中去,我们不求做大,但求做强。"罗建凡说。 |