而柯慈雷自身也努力创造一种开放的工作氛围，在荷兰总部的办公室被鼓励全部用英语交流，在欧洲大陆，这样做的公司只有宝马和诺基亚。而且，任何高管有问题，有时甚至不需要用email和电话，可以直接进入办公室向柯慈雷汇报。“你知道，决策就意味着需要沟通和劝服，最好的办法就是面对面。”这位平素以严肃著称的老头露出了难得一见的笑容。