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五步走战略，摆脱压抑症状

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法人治理结构与董事监事职责履行工作实

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清华大学客户关系管理高级研修班

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客户当中，有很多体现出了对目前的工作激情低落，从而工作起来没有激情，效率下降，从而导致自信心受到很大的影响，那么如何树立自己的自信心呢？
首先，在自己的外部表现上面，需要进行内心的控制和外部的表现
只要将身体语言作些调整，就能产生令人吃惊的直接效果。五步走战略，摆脱压抑症状比如面带微笑、坦率开通、身体前倾、友善性的握手、眼睛对视、点头来使得外在印象亲切、随和。他宣称这将获得友好的回报，陌生人也不在那么可怕了。其实，我们没必要期待知道了如何来改变胆小退缩的一些方法之后，就肯定能立竿见影，马上就变得胆大、自信了，这是一个长期努力的过程，特别对于一个胆小害羞的孩子来说，要使自己成为一个敢于尝试新的领域、勇于迎接挑战的自信、乐观的人，还需要勇气和持久的恒心！ ——dohearts.com
第二，做好充分的准备，为树立自信的心理打下基础
自信的心理不是平空产生的。如果你要参加一个考试，但是你一点都没复习，那么再胆大自信心理的人也不敢认为自己一定能考好，更何况是一个本来就不自信的胆小退缩的人呢？心理就更没底、更会紧张了。又如，当你要在许多人的场合做一个讲座，但是你却没有认真准备，那你在上去之前肯定会对自己是否能够讲好产生怀疑。当然对于那些很有演讲经验，很会控制场面，调节气氛，能够即兴发挥的人来说，就另当别论了。但是对于本来就胆小退缩的人来说，每一次失败可能都是一个重大的打击，所以我们在每做一件事情之前，都应该做好充分的准备，这样就会为自己树立自信心理打下基础，为自己取得成功提供了可能性。而每一次成功又成为胆小退缩的人尝试下一个任务的动力，从而形成一个良性循环，最终使自己越来越自信，越来越敢于尝试新的东西，迎接更多的挑战，为自己争得更多的发展机遇，赢得更多成功的体验。
第三，对失败进行正确的原因归结
通俗地讲叫“归因”，就是把某件事的原因归结于什么，是归结于客观自身还是归结于主观自身。失败对于胆小退缩的人来说经常是一个沉重的打击。每当遇到失败的时候，胆小退缩的人往往垂头丧气、耿耿于怀，这是因为他们总是把失败归结于主观自身的内部原因，即认为自己能力不够，或者认为自己不聪明，这种归因肯定就会使他们对自己的能力产生怀疑，对自己的自信心理无疑是一个打击，那么在以后遇到类似的任务或者更具挑战性的任务时，这些胆怯退缩的人就会选择逃避、放弃，因为他们曾经失败过，而且失败的原因他们认为是自己不行，没有能力胜任，这样就会形成一个恶性循环，使胆小退缩的人更退缩，更缺乏自信心理，更没有勇气去尝试新的任务，所以一个人的“归因”是很重要的，它直接影响到一个人对自己的认识，影响到他们对待其他事情的态度，从而可能会对自己处理一些事情的能力真正产生不良的影响。
相反，如果你能对失败进行积极的“归因”，即比较客观地“归因”，那情况可能就大不一样了。例如，当你考试没考好时，你不必灰心丧气、一蹶不振，重要的是要冷静地分析自己错在哪里，为什么错了？如果是自己没有复习到，下次把没弄明白的弄会就是了；如果的确是自己努力了还是没有做出来，那也一定不要给自己贴上“我很笨”这个标签，这个标签太重了，它会在无形中压抑你的勇气和创造能力。你可以向那些做对的同学请教，不仅向他们学习解这道题的方法，还可以请他们介绍他们的学习方法供你借鉴。即使那些同学比你聪明一些，那你也没必要自卑，因为研究已表明大多数人的智力都是差不多的，都属于中间水平，所以我们可以依靠后天的勤奋努力来弥补，别忘了;笨鸟先飞！
第四，扩大自己的交往范围，积极主动地与人交往
胆小害羞的人往往因为胆怯而不敢与人交往，结果仅限于很小的朋友圈子，变得越来越孤僻、退缩。胆小退缩的人很少与人交往，并不是他们自恃清高，而是相反，他们往往认为自己是不可爱的，不受欢迎的，别人不愿与之交往的。如果他们形成了这样消极的自我概念，即对自我的一种稳定的认识，那他们在行动上就会有意无意地表现得让人很难接近，很难交往。当你认为自己是可爱的，被别人接受的时候，你就会表现的自信，而自信的人往往是可爱的，人们愿意与之交往的，而交往的人越多，就越会增加他们的自信，从而在别人面前就不那么胆怯退缩了。

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