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四节:有关语言的误解
一、XXX这人好笨啊,我已经解释过了,他怎么不明白?
评:语言是用来沟通的。沟通得好不好语言能力很重要,但沟通愿望也很重要。一个人把一件事,或者一个想法给别人讲出来,就是把内部语言转换为外部语言的过程。这个过程多压缩、脱漏,导致误解。
比如说,我们想了一个方案,可能是关于送孩子去哪所学校,可能是单位里的一项工作,可能是组织一次老同学聚会。这个方案如果完全讲清楚,要一百句话。但限于时间、场合等原因,我们可能用十句话给别人讲这个方案,或者用五句话讲同样这个方案。
在我们心目中,十句也好,五句也好,和背后的一百句是等同的。从前者马上可以联想到后者。但他人就不同了。他们只听到这十句,或者五句。要么会象丈二和尚摸不着头脑。要么自以为明白你的意思,其实是按照他们自己的内心去完形,去编码。
所以,只要有可能,我们需要不厌其烦地向别人讲清自己的想法。一两次并不能达到良好的沟通效果。
二、我新交了一位女友,我很爱她。但我以前有过一段感情,我怕她知道后会不理我,所以要瞒着她。
评:人们通常会误解,认为三言五语就能说好一个谎,其实任何事件所包含的细节都大到惊人的程度,远非概括性的语言所能容纳。一旦编慌言,你的工作量会大到你想象不到的程度。
在这里给大家讲一部电影和一个真实事例。这部电影是成龙主演的《奇迹》。影片里,成龙演一个误打误撞上台的香港黑社会老大。他身边有个从上海来的女佣。女佣为了让女儿好好念书,谎称自己在香港发达了,嫁了富人,让孩子放心。没想到,女儿大学毕业后,和上海首富的儿子谈了恋爱。对方父母很满意,就要来香港看看未来的亲家。
这下子可急坏了女佣。成龙演的男主角想成人之美,觉得无非就是找几个人,帮着把女佣的瞎话暂时掩盖一下。没想到瞎话所涉及的范围越来越大,影响到的人越来越多。成龙和他好心的女友如何掩盖真相,便成了这部电影的核心情节。最后居然惊动了港督,请来香港上流社会的名人才把这件事摆平。
真实事例是两个内地朋友的故事。年轻的时候,他们自由恋爱。当时双方父母都反对这桩婚事。他们坚持结了婚。但婚后生活并不美满,两个人相处不下去。只好离婚。因为当初双方父母都反对这桩婚事,现在两人都不好意思把真相告诉父母,于是伪称女方到沿海大城市打工,这样将离婚的事实暂时掩盖住了。
然而,打工再忙,春节总要回家的。于是每逢春节,女方返回老家,和前夫住在一起。一个床上一个地下。现在孩子已经慢慢懂事。他们最担心孩子发现这个秘密。但这个谎言建造了好几年,越来越无法向长辈坦承了。 |