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九大素质使你荣获升职

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　　在激烈竞争的职场中，必备5个C 才能立于不败之地：信心（Confidence）、能力Competence、创造（Creation）、沟通（Communication）、合作（Cooperation），在这5个C中，首当其重的是信心，信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。沟通包含事 ( contant ) 与情 (feeling)，即沟通的内容和感受。

　　四、升职必备的素质和品质的10个心

　　评价一个职员能否升职所具备的能力，除了技术之外，也就是"硬指标"之外，还有所谓的"软指标"，不同级别的职员有不同的"软指标"，如普通职员最可贵的是学习能力、理解能力、团队合作精神等；管理职员最可贵的是领导能力，也就是计划、组织、控制、监督、反馈能力等。因此不同发展时期的职员，需要提高不同的能力、素质和品质，从而促进企业业绩改善。

　　10个心即有：爱心、热心、责任心、上进心、耐心、关心、恒心、奉献心、包容心和平常心。

　　五、升职的成功白领需要"十个Q"

　　IQ（Intelligence Quotient）、EQ（Emotional Quotient）、挫折商AQ（Adversity Quotient）

　　1. 德商（MQ）：指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。

　　2. 智商（IQ）：是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。

　　3. 情商（EQ）：指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。

　　4. 逆商（AQ）：指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。

　　5. 胆商（DQ）：是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，凡是成功的商人、政客，都具有非凡胆略和魄力。

　　6. 财商（FQ）：指理财能力，特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力，但往往会被人们忽略。

　　7. 心商（MQ）：就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成功。

　　8. 志商（WQ）：指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。

　　9. 灵商（SQ）：就是对事物本质的顿悟能力和直觉思维能力。

　　10. 健商（HQ）：是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。

　　六、用良好的心态面对升职

　　成就你人生的十大积极心态（PAM）：

　　执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。

　　挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。

　　热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。

　　奉献：全心全意完成工作或处理事务。

　　激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。

　　愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。

　　爱心：助人为乐，感恩心态。

　　自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。

　　渴望：强烈的成功欲望。

　　信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。

　　毁坏你人生的十大消极心态（NMA）：

　　畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。

　　愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。

　　冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。

　　紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。

　　忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。

　　敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。

　　嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。

　　贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。

　　自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。

　　麻木：得过且过，没有兴趣和热情。

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关键词：素质升职


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