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我这25年在中国惠普到底做了什么?
来源：精英教育网综合 更新时间：2008-4-2 http://www.zx5a.com | |
谈到经验总结就避免不了提一提我这25年在中国惠普到底做了什么。
如果不谈在学校的时候的半工半读身份，我在惠普公司是服务了25年时间。惠普公司有一个“提前退休计划”，而我自己也一直想去学校里面续学习，于是就申请了这个计划。离开之前，公司送给我一个纪念牌，上面记录了我在惠普公司每一个工作阶段的时间、我负责什么工作、以及我的年龄等信息。事实上我在20岁的时候就加入了惠普公司，一直到51岁退休。
1976年我加入台湾惠普。还是计算机科学系学生的时候，我在大学二年级的暑假到惠普公司申请工作，一做就是两年。因为大学毕业以后需要服兵役，所以在服役结束之后于1982年26岁的时候重新加入惠普公司，从工程师开始做起。
1983年因为公司的要求，我在“百般不愿”的情况下从工程师转为销售。那个时候我刚结婚没有多久，我太太是我高中和初中的同学，她一直说她嫁给我的原因是因为我是工程师，但现实情况却是，我一结婚马上就离开工程师岗位转做销售。我父亲是一个非常传统的公务员，他一辈子就是为政府企业服务，他听说公司要我转销售的时候说万万不可，他认为销售是一个“骗人”的工作。但是我现在回想起来，如果没有惠普公司把我从工程师转成销售，可能我很多人生的经验会非常不一样。有人会问，是不是做销售会比较有成就？这个很难讲，但是我相信如果不做销售应该不会出现经过25年以后我现在的这样的情形，我觉得这是一个非常精彩的职业生涯。
1988年开始我第一次担任“管人”的工作，也就是开始带领一个团队，这对我来说也是一次很深的体会。我在没有担任这个工作之前，我觉得我就像我公司部门里面的“大哥”一样，好像“地下领袖”，只要一声吆喝，就有很多人跟着你一起行动，你的影响力是非常大的。但是等到我变成经理以后，我发现这些人开始逐渐疏远我。以前担任“大哥”的时候，我如果中午没有回公司，他们都等着我回去一起吃饭。当我做了经理以后，有的时候一忙忙到十二点多，头一抬起来，发现人都不见了，吃午饭没有人找你了，这是从心情方面有些不太好接受的地方。而从领导层面，从管理层面，这却是我开始体验怎么样带领一个团队展开工作的开始。
1991年我加入中国惠普公司，这又是一种完全不一样的经验的开始。刚才湘明说我刚开始在内地工作的时候还负责分房、计划生育等不同的工作。其实我一开始也以为来内地是做业务，但是后来发现在这个环境里做业务有很多我们从来没有经历过的事情需要熟悉和体会，于是我一待就是16年，我想这恐怕是我职业生涯里最宝贵的也是最值得回忆的经历，我也认为这是我人生最精彩的16年。
25年的时间里面，从我开始负责销售业务开始，一直到我明天最后一天离开这个工作岗位，我的业务指标成长了6000倍。从负责整个中国惠普开始，这16年我的业务指标增长了250倍。我提这个数字是想让大家知道，量本身也是变化的一部分。而我到大陆做管理学习的第一件事情就是：在量变过程当中如何保证质量。
我个人另外一个比较特殊的地方是我在惠普公司担任过十个以上不同的职位，所以平均担任每个职位的时间是2.5年，我从2000年开始担任中国惠普总裁，这恐怕是我在惠普公司担任时间最长的工作岗位，差不多七年时间。在此之前，我是一直不断的在不同的岗位上转换。这给我带来了另外一种特殊的经验，就是我同时负责大陆、香港、台湾三个不同地区的业务。它们之间业务有很大的不同，也让我体会到虽然都是中国人，但还是有很多生活方式和习惯的不同。比如说，在香港几乎很少有客户晚上出来跟你吃饭，如果是应酬，一定是吃早餐，或者是吃中餐。但是反过来在大陆，如果是重要的客户，你跟他吃早餐的话，那是不太礼貌的，表示不够重视，这反映了各个地区业务活动的不同社会特征。
此外，我在惠普公司25年中曾经参与七次惠普公司重大战略及组织变革，各位听到比较多的是近年惠普跟康柏的合并。但是之前惠普从电子仪表业务转型到计算机业务，以及后来拆分电子仪表业务，在这个部门基础上成立安捷伦公司，让惠普公司专职做计算机业务等等，这中间有很大的变革跨越。 |
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