关于网上支付:
1、何种情况必须通过网上支付报名费?
答:网上支付报名费只针对在北京地区报名点报考的考生。
2、网上交费是否有时间限制?十一月份是否可以进行网上交费?
答:网上交费截止到网上报名结束。即10月31日,如有特殊情况将另行通知。.
3、是否获得报名号就要网上交费?
答:10月31号前交费就可以。
4、网上支付是否一定要用本人的银行卡?
答:只要是有效的银行卡都可以进行网上支付。
5、网上支付提示密码出错?
答:请咨询(010)96102
6、北京报名点的考生已经在网上支付成功,但交费标志还是显示“未交费”?
答:由于各银行系统的问题,交费成功标志不能够及时反馈,因此网报系统中的交费标志也不能及时显示。考生可在第二天进行查询,或拨打首信公司的客服电话010-96102进行咨询,确认是否已经划款。
7、已经网上支付成功,还可以修改报名信息吗?
答:网上报名时间截止之前,可以修改除“招生单位、报名点、考试方式”以外的信息。
8、网上支付重复付费,如何退款?
答:属于退款范围内的,在研招结束后,由北京市招办安排统一退款。
9、已报名已付费,遗失密码和报名号,怎么办?
答:①、通过“取回密码”功能,先查找密码,然后再进入网报系统查找报名号;
②、请考生将个人资料(包括订单编号等,能确认身份的所有信息)发送至 kefu@chsi.com.cn,经查询后,及时将结果通知考生
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关于页面无法正常显示问题:
1、在报名中,某页面无法正常显示,系统提示出错或网页无法显示
答:建议考生清除IE缓存或更换上网环境。
2、个人电脑里装有对窗口拦截功能的软件是否导致无法正常报名?
答:是,必须卸载。
3、注册用户名时看不到验证码怎么办?
答:点击右键,选择“显示图片”或更换上网环境。
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