清华毛主任及招生办老师在为学员答疑
所以，我自己觉得在这样一个学原理工作，我们每年做一些不同的工作，而且每年有一些给新的发展。我要跟大家回顾，从过去的一年，清华经管学院有一些什么样的变化。到今年4月份，清华经管学院获得了全球的最顶级的商学院AACSB认证，标志着清华经管学院高质量办学的承诺和达到的水准，以及它赢得了国际同行的认可，所以，我们得到来自海外的祝贺认可以及大家感受到的这种兴奋更多一些，因为它在海外的知名度，影响力是非常大的。现在，全国美国也只有10%的商学院有这个认证。我们继续做欧洲难度高一些的认证。
整个清华项目受AACSB认证的要求，我们项目体系的脉络完全进行了新的梳理，所以，它是一个以培养目标位导向的MBA项目。同时，整个项目建立的持续改进的机制。你们听起来，可能觉得有点不好理解，有什么可改的？你们在企业工作，大家都有这样的体会，企业管理的过程流程都是要不断优化的，规章制度都是要不断完善的，教育项目跟企业管理没有什么区别，学生活动的管理，对教师、授课，教学评估等等方面的管理，首先，所有工作的设置，开展以培养目标位导向，我们仔细的分解培养目标里的关键点，关键要素，我通过什么样的活动，课程以及一些环节来支持这个培养目标的达成。所以，成为清华的学生以后，你会是一个被动的接受者，但是这当中隐含的教育的目的，通过一些环节让大家去体验，去感受，这些设计都是用心良苦的，都是紧密的围绕这个培养目标来做的。
并不是今年这么做了，明年重复，后年重复，我们每年开大量的老师学生座谈会，进行大量的期末问卷调查，课程结束进行课程评估，还有校友的座谈会，通过这些信息的反馈，有问题，下一轮的工作中就可以进行改变，哪些是要整合资源改进都会进行分门别类的对待。通过这样的工作，新一轮的学生都会得到比上一年更好的MBA教育体系。所以，我经常看到上一届的学生遗憾说进来早了，晚一年好了，或者晚几年好了。为什么？他看到现在学生各个方面都比他当时的条件情况有更多的改善，变得更好了，的确是这样。
另外，我们可以组建一支职业化，专业化的管理团队。MBA中心我们负责招生、教学管理，学生活动以及国际MBA项目我们就有15名工作人员，这些工作人员的专业背景，以及他们的敬业精神才能保证这个项目所要做的所有方方面面工作的顺利开展。没有人，面对几百学生，一个人就算他有再多的能量，所做的事情是非常有限的。所以，团队，以及什么样的团队，职业化的团队，专业化的团队才能保证我们的办学承诺。另外，我们在去年大量优化了我们师资的结构。并不是过去的师资结构怎么样，怎么样，而是更好的满足需要。在一些软性领域，学生的反馈说还是觉得清华的课比较硬的课，会计、金融，信息化时代的管理，电子商务等等这些学科的课清华都没有问题，都教了很多，但是学生的反馈现在的时代优秀领导人，优秀管理者的素质光有这些技能知识还是不够的，沟通能力，领导能力，跨文化交流的能力等等方面，清华的课显得少。所以，我们更加多的放在软性课程的组织上，以及一些前沿的课程。比如现在非常多的学生有兴趣学习风险投资，创业企业的融资，风险管理这些课程，那么，我们就要加大力度获得这些师资。本院的教师能开出来的课本院教师开，本院教师开不处理，就在世界范围内寻求老师。所以，我们现在有专程从美国飞过来的老师，有从欧洲过来的老师，有麦肯锡过来的老师，有从国内企业界具有学术背景的老师给我们上课。
所以，我很欣慰的看到，过去一年开出了上百门课程，没有一起学生对教师教学的投诉，这个非常不容易。没有一起投诉，而且这个星期非常高兴的是什么呢？以前总是很紧张，因为学生众口难调，老师都很牛，老师都认为自己永远是对的，他就这么教课，可是学生是不是喜欢，学生有学生的判断，所以，往往学生不认可的老师教学评估就不好，我们就会有压力，怎么做老师的工作，改进教学，更加满足学生的兴趣和需要，这个不好弄的。我们经常开座谈会，而且学生开始上课两周我们就下课堂，了解学生听课的情况，目的就是保证这个教学。因为教学读MBA是你最重要的一个领域，你课上不好，其他的再好还是舍本逐末。没有收到任何负面的反馈，甚至有些学生非常兴奋，我的烦恼是课都挺好的，选十门课还听不够。这样就要劝他们少选一门课，下个学期再选，还是有课上的。
【毛东辉】: 现在临近期末了，学生都要给老师做教学评估了，评估在网上进行，有的学生还觉得不足以表达对老师的评价，就直接把信写到我们办公室，抄送给我还有一些老师，我无法表达我对这个老师的认可，我就要再写一封邮件过去，供你们了解。他的课怎么设计的好，怎么教的好，内容怎么好。还有外频的老实说他带来国际最前沿的最新的理念，他说我真的想象不到把战略营销这么难弄的东西讲的既有理论性又有时间性。我了解这个老师的背景，既在大学做研究，在国际学术界发表相当多的研究文章，同时又是德国戴尔公司的市场营销总监，做过好几年，结合他的经验给学生讲课，就能带来国际上跨国公司总前沿的企业营销战略理念和一些好的理论。
