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北大光华管理学院教张志学谈契约精神
来源：精英教育网综合 更新时间：2008-6-16 http://www.zx5a.com | | 精英咨询阅读提示：由《中外管理》杂志举办的“2008中外管理人力资源发展论坛”在北京亮马河饭店隆重召开,北京大学光华管理学院教授张志学发表的主题演讲实录 |
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2008年5月24日-25日，由《中外管理》杂志举办的“2008中外管理人力资源发展论坛”在北京亮马河饭店隆重召开。新浪财经全程网络直播本次论坛。以下为北京大学光华管理学院教授张志学发表的主题演讲实录。
张志学：各位同行，很高兴《中外管理》杂志的邀请，来做这么一个探讨。今天大家谈的问题都非常具体，包括有很多专家，刚才肖主任也说了，我们企业如何站在前瞻性的角度看待这个法律。
我今天想结合我本人这些年对于企业的一些研究，从一个更深的层面来看看，我们中国的传统和现在的执行法制的契约精神之间，是什么样的关系？我首先简要的说一下，我们一起来思考一下，所有的组织是有一些共同的要素的。那么这些要素就会意味着组织必然在组合这个要素当中，这些要素当中去面临一些难题和困境。
紧接着我们看在西方企业发展历程当中，他们如何去解决这些问题？在解决这些问题的过程当中，又形成了我们今天所说的契约精神与传统伦理。尤其在今天，当新生代的人，你们在我演讲之后有一个讨论，关于“80后”的问题，我在这儿也简要说一下，“80后”或者是这几年进入市场当中的劳动力的变化，给我们带来很多挑战。
这个挑战是不是像大家所说的“80后”的人，与以往的人相比有很多的缺点呢？我也结合我本人，以及国际上目前的研究来说，这个命题是不成立的。我们想在新的时代底下，如何造就新生代的员工？
首先我们看一看，所有的组织，当我们提到他的时候，你一定首先想到是，这个组织他的存在是要干什么的？那么这就是组织的目标。我们平时在商学院里面所学的一些课题当中，这些目标可以是战略、可以是愿景、甚至是使命，我都认为是与目标有关系的。那么这个目标除了我们所讲的明确具体，明确是什么？明确就意味着说，你的手底下的员工和管理层知道他的努力方向，他是起到一个激励的作用。那么为什么说还要具体呢？是因为在同一个行业当中，如果每一个人所设立的东西都差不多的话，你将会看到同行之间在相互的竞争当中挖你的人是非常重要的。
一个组织如果把目标包装得比较独特的话，你会看到员工的认同也会比较高。除了这个独特和具体以外，我认为组织目标更重要一个要求就是共享性。要求组织里面的所有人，不仅包括高层管理者之间，也包括高、中、以及一线的员工都能理解并认同这么一个目标，从而以这个目标来调整自己的努力方向，这是组织第一个要素。
当我们目标一旦设立以后，我们知道紧接着组织要调动人财物来实施目标，我们知道人员是第一的。人员的特点是什么？尤其是今天，我们在契约环境下讨论这个问题的时候，你会发现你手底下的员工，这些管理者有不同的知识背景，对问题有不同的理解，有不同的价值观、工作态度等等，这就意味着我们人员他具有的特点是多样性的。
你仔细看看，这两个要素之间的特点是有矛盾的，前者要求是共享的；而后者却是多样的。那么这样一种多样性的现状与组织目标的共享性的要求二者之间，构成了所有企业面临一个永恒的难题。在解决这个难题过程中，我们要设想组织是一个金字塔，在这个金字塔里面，我们所说的目标共享性，相当于像百鸟朝凤一样，所有人朝着这个方向走。但是人员多样性，像自由电子在金字塔里面，这些自由电子是朝着多个方向来回走动的。如果任期自然发展下去，那么将会是在组织里面毫无规则的运动，不可能形成组织凝聚力。
怎么办呢？我们想到第一种办法，我们看到在组织金字塔里面，我通过纵横交错一些线、一些网，给每一个人规范出一个格子出来。这就是我们所讲的组织的结构。那么这个结构指的是一个大概念，不仅包括组织的外形、组织的层次，还包括组织的制度、规则、流程。那么由这些东西构成了对每一个部门，以及每一个人你在组织里面，应该做什么？不应当做什么？已经构成了一个扣减，你必须朝这个空间去走。至于这个网织得大还是小？还是严密还是疏松，是根据我们企业从事产业的性质、人物的情况，甚至员工的水准来定。因此，我说一个特点是紧密性。 |
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