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重塑管理架构
当企业寻找到了新的客户价值主张,如果没有相应的资源和能力支撑,也无法形成商业模式并获得长久的利润。
为了更好地适应新业务,深发展首先改革了内部的组织结构。目前,国内同业对贸易融资业务的管理和推动仍分为国内贸易融资、国际贸易融资,深发展根据国内贸易、国际贸易、离岸贸易日益融为一体的趋势,设立贸易融资部,统管国内贸易融资、国际贸易融资和离岸贸易融资,使组织设计和目标管理紧密结合起来,专注于供应链金融业务的开拓。此外,深发展开始推行贸易金融的事业部制,将以前按地域划分业务范围,变为按行业划分:一个事业部掌握一个行业、行业内主要企业及产业链的相关信息,制定产业链整体发展规划,负责与核心企业谈判,再根据具体情况进行产品开发和营销策划,进行贷款审批。
此外,深发展还建立了自偿性贸易融资评级体系,从对企业主体的评价转向对交易债项的信用评估。简单地说,即把供应链企业“谁在做生意、做什么生意、怎么做生意、和谁做生意、过往做得如何”等方面考察清楚,再做出贸易融资决策。一方面,通过综合考察,掌握了交易可信度、交易风险大小、企业组织交易能力、交易对方资信、交易环节控制等完全信息,另一方面,还同时借助供应链核心企业的信用,掌握物流和资金流,降低与单个小企业交易的风险。
同时深发展注意到,庞大的中小企业群体因所处的地域不同而呈现出不同风貌,银行不能用一刀切的方式提供服务。2005年,深发展根据各地不同情况,确定了港口经济、总部经济、集中经济、块状经济等区域模块。通过细分市场,针对不同的市场特征,实施不同的信贷政策和营销策略,鼓励各地根据地方主流经济特点和重点产业供应链情况,形成自身经营特色和独特竞争能力。如北京、上海等集中了大量供应链中核心企业总部的地区,深发展的策略是给予这些企业总部综合授信,链接起供应链上下游众多的配套企业。广州、青岛等港口经济,存货融资业务量大,也有预付、应收账款类融资的需求。浙江块状经济明显,中小企业众多,深发展实施了新的中小企业主体授信评级模板和管理办法。部分集中经济较为突出的省会城市分行,则以传统业务为主。
而细分这些经济区域,以及打造不同的行业供应链,显然要做系统信息集成,形成网络布局和技术支持。在深发展的信息数据集成平台中包括内部信息和外部信息。如大型钢厂,其供应商、经销商散布全国各地,必须通过总行信息集成,将各地分行和市场信息汇总,形成全国性全行业性的网状信息,实现行内信息共享和操作控制。目前,深发展自主开发的贸易融资管理系统已在全行上线,各分行做了多少业务,有多少客户,有多少货在库等,都能实时地反映出来。
同时,深发展和外界信息服务商、大型交易市场等建立了紧密合作关系。比如它与一些商务网站合作,获取实时的产品价格、政策动向信息;与钢材交易网、上海大宗交易网等四家大型交易市场签署了合作协议,由他们提供交易信息。深发展还准备进一步扩展多方优势互补的合作,为供应链企业提供金融、物流、行业资讯等全面一站式服务。
目前,深发展授信总额超过千亿,扶持了数以千计的中小企业,对10多个重点行业起到了加速流通和增长物流的积极作用,并帮助上百家核心企业理顺了上下游供应链关系,整体不良率仅为0.4%。而在深发展打通了这条供应链,甚至由此“独霸”该链条上所有相关企业的金融业务的同时,也完成了从“债主”到“成长伴侣”的完美转身。 |