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快乐购:自定义为异类“空中百货”
精英咨询阅读提示:12月,快乐购还将推出目录销售,不断充实渠道的组合。因此,包括流媒体在内的方式往后也会被加入进来,“这个渠道应该是全方位的,这是我们努力的方向。
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  平静的直播背后,是一场紧张的赛跑。

  晚上10点,湖南广电集团的T2演播厅灯火通明。主持人赵姬在介绍一款方正的笔记本电脑。她的身后是华丽的舞台,两位专业模特正在演示产品功能。

  另一栋大楼里,电话声此起彼伏,234位TM(电话行销人员)忙碌地处理定单。观众在电视屏幕上按指令拨进这里的800电话,TM接通后,一台又一台的方正电脑就进入销售流程。

  10点32分,72台这款编号为105-032的电脑已告售罄,打入电话的观众被告知,“请等待补货信息或留意收看明天的新品推荐”。

  这不是在拍摄电视节目,这是电视购物公司——快乐购真实的直播现场。除了数码产品,在此之前,已有一款护肤品和一款女靴“上阵”。

  与那些以“新、奇、特”为诉求的电视购物公司不同,快乐购把自己定位为“空中百货”,销售全部是市面上能见到的“普通”商品。

  这家自2006年3月创立的公司,当年实现营收3.2亿元,2007年上半年实现销售4.47亿,截至11月营收约8亿元,会员人数突破75万,覆盖全国12个省市和地区。而其扩张仍在继续。

  “亿元俱乐部”

  方正的“一小时业绩”并非特例。此前的纪录是,303台单价近6000元的康柏笔记本电脑,就在70分钟之内全部销售完毕。

  对于每分钟产生的销售额,快乐购官方统计的一个数字是“4000元左右”。最高时曾达到3万元,是一款联想的笔记本电脑。这家公司每天配送的商品在4000-5000件。按均价700元来计算,快乐购每天可卖出280万-350万元的货品。

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