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扩张之路
一年多销售数据证明了这个新兴渠道的力量。无论是销售笔记本还是数码相机,快乐购都让厂商另眼相看。
如今,快乐购已构建了三大块主力产品:数码产品、珠宝和家居用品。包括索尼、三星、碧欧泉等国外品牌,都与快乐购有相应合作。对于自定义为“空中百货”的快乐购,还在做多方探索,延伸产品线。
11月24日,快乐购开始销售旅游产品,推出标价为2998元的香港四日游。电视对旅游情景进行实景拍摄,由快乐购派出购物专家和摄制组,按照即将成行的行程一路拍摄,将线路上所有景点、酒店等完整再现于电视荧屏。快乐购副总经理孙振坤称,这次可视为从“实物销售”到“虚拟销售”的迈进。
陈刚接着透露,今后快乐购有可能开拓保险方面的产品,“甚至大到一栋房子,我们都有可能进入”。
以保险中介为定位的华康金融,如今在销售保险的平台上,开始和银行洽谈信用卡销售,房贷等业务。快乐购也有这样的想法,它们的出发点都是相似的:即通过打造强势的渠道来销售一切尽可能切入的产品。
12月,快乐购还将推出目录销售,不断充实渠道的组合。因此,包括流媒体在内的方式往后也会被加入进来,“这个渠道应该是全方位的,这是我们努力的方向。”陈刚这样表示。
对于快乐购,厂商的认知是“减少了仓储成本、销售人员开支、宣传、渠道商返点等各种费用。”此外,通过电视直销,增加了市场覆盖面,提升公众对产品性能、特点等方面的认知。
而厂商也为快乐购的扩张提供了有力的支持。虽然毛利率不高,但快乐购有一个更大的销售规模和一个“悠长帐期”。陈刚称,一方面这可以对供应商的售后服务起到约束作用,此外,这笔现金流也可以拿来做“其它”事情。
供应商必须在节目播出前3天将产品供到快乐购。节目直播时,订单会随之产生。产品经过第三方物流在7天内配送到用户手中。经过第三方物流核算后,用户的款项提交到快乐购。虽然从订购到收款时间很短,但供应商拿到货款一般需要30-45天。“由于账期在30天以上,我们有充足的现金流,这可以用来做很多事,比如做大市场规模,增加网点等。”
至于风险投资的引入,陈刚表示,“国际知名的风险投资机构都来谈过”,“但我还在考虑当中,因为时机的选择、要价的多少,都决定着快乐购的发展”,“我们非常慎重”。 |