中国人在买车时比较看重身边人的经验和推荐，口碑的好坏对于品牌联想的构建、购买动机的形成都有着举足轻重的作用。形成口碑的因素很多，使用感受、厂家动态、新闻事件，都会在目标消费者之间形成口碑相传。其中流传最广、对形成购买动机起到最关键作用的，除了产品本身，就是品牌自身带给消费者的感受和联想。但凡世界上成功的企业，都会用故事的方式向消费者道出企业成功的关键。

　　福特(Ford)当被问到“是谁发明了汽车？”这个问题时，许多人都会回答：亨利·福特。这个普遍的误解正是对亨利·福特的赞美——是他使千千万万人拥有汽车的梦想成为现实。虽然人们普遍承认汽车是在欧洲发明与诞生的，但在十九世纪末，有许多美国和欧洲的实验者们同时在努力实现这一理想。但是，亨利·福特可以拥有所有的荣誉，因为是他使汽车不再遥不可及。他的指导原则是：“我要制造一辆适合大众的汽车，价格低廉，谁都买得起。”

　　说到福特这个品牌，就不得不说它最值得骄傲的车型了，就是——福特T型。此前，汽车属于有钱人的玩具。但是，建造一种既简单又坚固耐用，而且人人都承受得起的汽车是亨利·福特的梦想。这辆梦想之车就是T型车。它是一种前脸小、后身大的老式车。现在的人们在看到这种车的时候，可能更多的是产生了一种怀旧的情绪：1908年10月1号，T型车推出，它的面世使1908年成为现代工业史上具有重要意义的一年。这款车售价260美元，是全世界第一辆普通百姓买得起的汽车。

　　对比印第安人马背上的民族，美国人自诩是汽车上的民族。在各级消费者市场，福特造就出了不同区隔、富有个性的产品口碑。

　　林肯(Lincoln)：美国车舒适和豪华的象征。林肯车也是第一个以美国总统的名字命名，为总统生产的汽车。自1939年美国的富兰克林罗斯福总统以来，它一直被选为总统用车。

　　水星(Mercury)：水星品牌的独特之处在于，它是福特汽车公司唯一自创的品牌。它是在当时经济型的福特车和豪华的林肯车之间的市场的摸索中产生的品牌，代表着美国的独立探索精神。

　　沃尔沃(Volvo)：世界汽车的安全标准。路虎(Land Rover)：英王储查尔斯意外发现外祖父“坐骑”：乔治六世生前钟爱的一辆路虎，已闲置40年，但性能完好。实际上，很多王室成员都对其情有独钟。