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锁定营销价值
当然,学生的钱也不是那么好挣的。大学生是一个高智商的消费群体,购物行为最为多样化。正如中展所说,他们具有较强的分析和判断能力,又具备较强的信息搜集能力,因此,在消费时会追求信息上的对称,从而会规避企业广告和促销。企业用单纯的降价、发传单等传统营销方式,很难被这个群体所认同。
另一方面,要顺利进入校园,在政策方面也有诸多限制。中展坦言,和学校打交道并不容易,学校根本上还是一个教育机构,为了保证校园环境的相对清净,学校对校园营销设置了很多限制措施。学校的组织关系也有其特点,很多企业对此并不清楚。多方牵制,在利益主体方面也容易发生一些小摩擦。“大家都知道做活动要交钱,可是把钱交给哪个部门、交多少合适,很多企业都不知道。”中展说。
面对挑剔、敏感的大学生群体和尚不规范的校园营销环境,企业也面临着更多的挑战。很多企业看到了校园市场的价值,但是不少企业费尽周折却摸不着门路,收效甚微。
对此,南开大学商学院白长虹教授认为,针对大学生营销价值的不同层面,企业的校园营销也应该有不同的诉求点:餐饮企业、食品企业、语言、培训企业、网吧、网络游戏公司、电影院、影视公司等主要抓住的应该是大学生现实性的价值,满足大学生的现实需求,如文化、学习、生活、娱乐、休闲、兴趣等。
而针对未来增长性价值的企业,如中国移动的“M-ZONE”、联通的“UP新势力”等校园推广活动,在满足大学生校园阶段消费的同时,通常着眼于培养未来的潜在高质增长人群,在大学生心目中建立品牌忠诚度。
很多推出新科技、新概念、新产品的企业,如电脑厂家和数码企业等,首先会在大学生群体里推广,通过影响大学生来影响大学生的朋友家人等群体,锁定的是大学生的社会引领性特征。
当然,也不是所有的企业都适合做校园营销。“大学生群体和非大学生群体总量上相比市场并不大。所以校园营销更多地应该放在品牌的培养和情感的培养上,扩大销量决不是企业长期进行校园营销的目的。因此,校园营销的门槛还是很高的,对于一些实力比较弱的企业,并不适合做校园营销。”马旗旌说。
“校园市场还不规范,但同时充满着很多机会。进入校园市场的专业机构和企业都在摸索,但相信近两年会有很大的变革,行业领军企业也会很快形成,我们要做中国的Facebook。”中展对于校园营销的前景信心十足。 |