|
渠道之变
当销量越来越大而直接竞争对手越来越多的时候,奇瑞把营销战略的目标投向了它的供应商和经销商。拥有一条高效率高质量的上下游供应链,对奇瑞来说至关重要。
2006年11月,奇瑞在北京召开了以“沟通、合作、品质、超越”为主题的2007年度供应商大会。与起步时得不到供应商支持甚至屡遭白眼相比,现在的奇瑞依靠其骄人成就已经获得了国内外众多经销商的认可,他们希望长期维系并发展这种关系。
作为奇瑞汽车的创始人和原董事长,芜湖市委书记詹夏来也赶来参加此次会议,给奇瑞的合作伙伴们站脚打气。他介绍说,2006年自己在芜湖接见了世界上几乎所有汽车零部件巨头的一把手,他们对奇瑞都充满信心。
“奇瑞能否在惨烈的竞争中脱颖而出,能否挤入世界汽车列强行列,能否融入世界汽车竞争创造出新的发展模式,有赖于各位的大力支持。”詹夏来说,奇瑞一定会换位思考,想大家所想,尽奇瑞所能,给供应商提供多方面的支持。他高调宣称:“把奇瑞的产品销售到世界各地,一定会给供应商带来理想的回报。”
詹夏来还向众多供应商提出请求:“第一,请求你们把奇瑞当作最重要的客户,拿出最好的工装设备和最优秀的人员为奇瑞工作;第二,请求你们不断提高质量,持续提高性能,严格控制成本,能够不断满足奇瑞的要求,奇瑞要的东西质量比跨国汽车公司高,但价格要比他们低;第三,请求大家讲究诚信廉洁,奇瑞公司如果过不了廉洁关,肯定做不起来,各位零部件企业如果靠腐败也是做不大的。”
除了争取上游供应商的支持,对汽车销售渠道的激励和调整,是奇瑞整合营销的另一重点。目前,奇瑞经销商已经发展到近500家,采用怎样的营销模式管理庞大的经销商队伍?要想让奇瑞车型在市场上突飞猛进,如何坚定经销商的信心?
为了回答这些问题,2007年1月,奇瑞汽车在北京九华山庄召开主题为“让我们一起飞”的商务大会,将全国近500多经销商请到北京,就2006年奇瑞取得的辉煌业绩和未来的美好前景进行宣讲。
“2006年我们取得了历史性的突破,我在想,如果2007年我们发展出现困难,发展受到阻碍,唯一的原因是什么呢?”在大会上,奇瑞销售公司总经理李峰自问自答到“唯一的原因是经销商或者奇瑞的营销模式出现了问题,或者我们的经销商分心,不聚焦,这是导致我们发展出现危机的唯一原因,因此在这方面的改革上不容商量。”
2001年以来,依靠着奇瑞的发展,一批小经销商发展壮大,但之后由于竞争激烈,他们中的相当部分开始兼营其他品牌,甚至有经销商在其他大品牌的引诱下脱离奇瑞。这使奇瑞感到潜在的危险——经销商能不能与奇瑞同甘苦共患难?
事实上,自2005年李峰担任销售公司总经理以来,奇瑞已经着手对销售渠道进行重大调整。
秦力洪告诉《商务周刊》,过去汽车业界有两种现象,一种是经销商惟利是图,什么赚钱做什么,今天做奇瑞,明天做丰田,后天做通用,这样其实不利于经销商在当地的成长,不利于汽车品牌和客户的深入交流;还有一种现象就是车厂太强势,经销商稍微卖得不好就换掉。“这两种现象其实都是短视的做法。”他说,“我们这次跟经销商提出来,就是要择优跟他们建立长期战略伙伴关系。”
为建立这种伙伴关系,奇瑞重点推行了分网销售和品牌专营制度。分网销售要求经销商只能代理奇瑞的某个品牌,而不是销售所有品牌,以提高单个品牌销售额,目前在一级城市的奇瑞经销店,70%已实现分网销售;品牌专营是要求经销商只销售奇瑞品牌,目前已有100多家经销商承诺只销售奇瑞品牌,其余经销商承诺会逐步退出其他品牌的销售。
针对经销商的管理,奇瑞参照足球联赛体制实行分级打榜制度,即将全国经销商按销售额分成超钻、钻石、黄金、白银等几个大榜,鼓励经销商往上走。另外,奇瑞还根据财务、销售价格等参数制定了诚信红黑点制度。 |