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家电连锁业美苏争霸开始
来源：精英教育网综合 更新时间：2008-3-25 http://www.zx5a.com | | 精英咨询阅读提示：国美与苏宁两个家电连锁业的巨头都在考虑如何竞争全国性平台和影响力 |
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文/本刊记者 李晓辉 发自北京
2007年的家电连锁业，上演了一场扑朔迷离的“三角恋”大戏，绝大多数人被蒙在鼓里，直到最后时刻才柳暗花明。12月15日，国美发布公告称，将以36亿元通过第三方曲线收购大中，全面接管大中的业务。这让原本苏宁收购大中已成定局的事情陡然来个180度大转弯。这场前后历时近一年的曲折收购，不管是大中玩抬高身价的把戏也好，还是收购双方对于自身发展战略和收购价值的考量权衡也罢，中间自然充满着惊心动魄的三方博弈。国美收购大中案的尘埃落定，也将直接改写中国家电连锁市场的竞争局面。
2008年，整个家电连锁业将进入“美苏争霸”的新时代，前几年大规模跑马圈地已经不是主旋律。苏宁总裁孙为民对《新营销》记者说：“五年前，家电连锁企业都是区域性的，首先是竖一块牌子，确立行业地位，这就好比跑马拉松，开始阶段大家各方面都差不多，但跑着跑着就分开了阵营，现在已经到了竞争全国性平台和影响力的新阶段。”
“美苏争霸”新格局
在国美和苏宁看来，如今的家电连锁业市场上，已经没有能够看进眼里的竞争者。全球最大的家电连锁巨头百思买于2006 年5月进入中国家电连锁业，其最初要改写市场格局的豪言壮语着实吓到了不少人，但是现在，这些豪言壮语已经成为行业主要话题的陪衬。现在国美、苏宁两个巨头都在思考同一个问题：到2010年，在预计市场规模达到1万亿元的家电零售市场上，如何用自己的方式抢得更大的市场份额。
在国美吃下大中后，从店面资源来看，截至去年年底，在北京市场上，国美原有55家店，加上大中的61家店，一共有116家店；苏宁有40家店。在全国市场上，收编加盟店后，苏宁的门店数量约为600家；国美约为1000家。一直以来，在店面数量上，国美一直都领先于苏宁。这种发展速度和扩张的路数，取决于黄光裕和张近东经营企业的方式和理念的不同。国美只要有机会就不会放弃兼并收购，用资源带动资源的“德国战车式”思维，不断用资本的力量推动企业前进。相比之下，苏宁一直以来都在亲力亲为，多年来企业员工和中层管理者都是靠自己一步步培养的，以自身力量开店扩大规模，在决策上更为慎重和冷静，着眼于内部的优化成长上。
“实际上早在2005年就出现了规模不经济的问题，投入和产出不成比例，问题就在于开店的数量和质量不能达到有效的平衡。”孙为民说。现在国美、苏宁都采取了店面网络优化措施。2007年，国美关闭了26家店，从8个城市退出。收购大中之后，国美至少需要一年时间做好店面网络和后台整合的事情。在谈及苏宁当初收购大中的真实意图时，孙为民说：“看店面不能只看数量，更要看单店的质量和整体布局的结构。如果在一个地区布局不合理，有比较多的重叠，会是很大的一个包袱。我们为了并购大中前后花了半年时间，这其中损失最大的是自身发展的时间，当时我们已经把大中的店面算到新开店的整体布局之中了。”对于苏宁来说，延误了在北京市场布局的时间是其最大的损失。但这种机会的损失，就现在看起来，可以通过单店质量的提升进行弥补，至少苏宁在北京市场有40家店。但孙为民指出：“不通过并购，我们也要通过自己的方式开店。”
就目前来看，家电连锁业混战抢地盘的时期已经过去，经过多年发展，苏宁、国美聚积了各自的能量，各有优势、劣势，在未来很长一个时期内，谁也不可能把对方吞掉，独霸江湖。孙为民说：“今年，我们的发展调性发生了变化，不能像前几年那样追求店面规模翻一番，只追求快速，而是要稳健、高速发展，这是家电连锁业发展到现在必须进行调整的。”
同质化中的差异化
对于家电连锁企业来说，卖着同样标准化的产品，除了卖场LOGO有所区别外，对于消费者来说，唯一在意的就是同样的产品谁卖得更便宜，为此，他们不辞辛苦地奔波于各家卖场“货比三家”。就此看来，目前家电连锁企业彼此之间并没有太大的区别，只是，当整个行业竞争到火拼价格时，家电连锁企业必须寻找新的出路。当所有卖场都在卖价格相当的同质化产品时，谁能和消费者在情感上走得更近，通过精细化管理和单店效益提升，树立个性鲜明的品牌形象，谁就能大大巩固原本单纯依靠价格维系的脆弱的品牌忠诚度，从而在竞争中取得先机。在这样的思维指引下，家电连锁企业将更多地转向营销的本质──差异化营销和个性化服务，在同质化竞争中杀出一条血路。 |
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