|
记者:企业最难改变的什么? 李博士: 不是组织,不是战略,更不是公司制度、企业文化,而是人的观念。在人力成为企业关键资本时,优秀领导就成了“千军易得、一将难求”,这时的企业应该是领导者要“抬头看路”。 记者:在现代企业里,人员的流动变得越来越频繁,企业炒掉高层管理人员的事也屡屡发生,为什么会出现这种情况? 李博士: 商业竞争的加剧,全球一体化经济的形成,表面上是促进了企业的兼并重组,但内在的,它让个人与组织的关系发生了变化,这种纽带一放松,个人一生就不再只是依附于一个企业。 记者:对于一个企业来说,要招很多人是很容易的,但是要选拔一个好的领导者却非常难,您觉得目前国内企业在选拔领导方面存在哪些问题?对领导与管理的区别,您似乎更多的是在归纳总结。 李 博士: 这并不是新知识,只是现在这两种角色的职能分化得厉害,以前的领导只知道“低头拉车”,现在他们应当更多的“抬头看路”了。我们通过分析研究,结论是做得好的领导在宏观管理的层面上表现尤其优秀。其实这些素质原本就存在,我们只是把他提出来,方便企业选拔优秀的领导者。 我们常讲:天生我才必有用,其实我们是天生我才被人用。 记者:说到选拔,您有什么好的方法? 李博士: 过去的选拔方法比较简单,现在更加全面了。其实心理学的测评方法也就那么几十种,关键是不同的方法,在测量不同的素质时有不同的效果。现在国际上通用的做法是建立评价中心,运用多种方法全面地收集信息,综合信息。在选拔的过程中,一方面要注意方法的搭配,另一方面还要注意信息来源的多样化,这样可以保证做到全面综合的评价。另外非常关键的一点就是对测评师的选择。因为测评是一项非常专业的工作,对数据的分析、归纳、总结都有专门的技术。一个优秀的测评师,可以极大地提高测评的效度,为企业准确的选拔领导提供有效的参考。 记者:您刚才提到了对数据分析的重要性,其实,不同时期、不同企业的不同岗位,对人都有不同的素质要求,也就是说在选拔之前,应当还有一个岗位分析的工作要做,这个怎么做? 李博士: 岗位分析也叫做工作分析,它是整个选拔的基础性工作,我们根据岗位的职务、职能及目标来分析,要达成目标应当具备哪些素质,而且这些素质也有主次之分;其次是根据工作分析的结果设计选拔的方法,对每一项素质都应当有至少两种以上的选拔方法,以确保选拔的效果。 记者:为什么现在更多的提法是选拔领导,而不是改造领导? 李博士: 世界上唯一不变的字是变。 社会在变,企业在变,企业的领导者也必须要变。但是要改造一个人是很困难的,何况是改造一个已经成型的领导者,也许在短期内某些人的做事方法、思维方式表面上会有所改变,但内在的文化、习惯等是很难改变的,尤其是在某种体制内的改造。而且企业往往会为了这种改变付出高昂的成本和代价。相比较改造领导,选拔一个新领导则要轻松得多,有效得多。 |