职场新人苏西的苦恼

　　尽管毕业半年多了，苏西还是为工作的事情一直烦恼，确切来说是职场上的人际关系让他感到不适。按说像他这样名牌大学出来的学生，素质和能力都不错，是应该很受欢迎的。可是不知为什么，他总感到同事和上司都和他缺乏默契。

　　在公司里苏西做的是销售工作，他付出了比同事更多的热情和笑容，可糟糕的是，同事的业绩都比他好。这使他更加沮丧，也想不明白。在一个休息天，他来到一位读心理学的朋友家中，向朋友大吐苦水。

　　他的这位朋友，是同校不同系的师兄，对苏西的痛苦，师兄始终认真地倾听着，并且时不时插上一两句话。

　　“我相信自己是很尽力了，就先说职场人际关系吧，自从进入公司，我就努力地让同事和上司喜欢我。在公司例会上，无论领导的发言是多么枯燥、多么的乏味，我都是惟一认真听下去，并且保持微笑听下去的人。”

　　师兄托着脸的手从腮边移开，突然打断了苏西的话，说：“你是不是听得很辛苦，脸上的肌肉都快僵硬了，可还是努力凝视着领导，努力把伪装的热情聚焦在双眼？”

　　苏西连忙点了点头：“我这样做，只是想领导注意我，从而赏识我。可是领导从来不派我做公司重要的任务，反而是一个在会上老和领导顶嘴的同事，最近升了职。”

　　“与同事之间吧，我也是努力地表现随和与热情的一面，努力想讨好他们，结果呢……”说到这里，苏西的眼眶有点儿红了，他说，“我希望与这个团体融合在一起，可是，同事的聚餐、出游，或是喜宴，他们都很少叫上我。”

　　师兄听到这里，不等苏西细诉，就明白了他为什么比同事付出更多热情，业绩却更差的原因所在了。他给苏西倒了一杯热茶，让他缓缓劲，然后，在热气的氤氲中，师兄慢慢地给他讲了一个关于“克林顿魔力”的故事。

　　真诚与欺骗

　　美国前总统比尔。克林顿访问伦敦时，照例被许多达官显贵团围着。伦敦市政厅被成千上万的人挤满，他们不仅前来聆听这位前总统对于全球化的思考，同时也想亲眼目睹举世闻名的“克林顿魔力”是什么。

　　演讲接近尾声时，尽管听众将克林顿围了个水泄不通，但当他在人群中认出古德爵士——一位新的劳工民意领袖时，他高声喊道：“你好呀！菲利普！”他明白，这声招呼大得每个人都能听见，古德爵士听到该多高兴啊。

　　这位前总统有他的一套，不管你怎么看待他的政治见解，他总是受到人们的无限喜爱。正如心理学家兼沟通专家菲莉帕。戴维斯所说，克林顿具有一种罕有的超凡魅力，这使他与众不同。

　　师兄问苏西：“既成功又魅力四射的人，到底秘诀何在？”苏西有些茫然地摇摇头。

　　“心理学家赛伯。贝利认为，积极主动是一个人受欢迎的关键所在。”师兄不愧为心理学的硕士，他娓娓地对面前的苏西说：

　　“用积极主动的情绪才会真正感染别人。但是，这不是意味着让你去做一个骗子。假如你附和一个你并不赞同的观点，无论你努力挤出多么赞许的微笑，只能让你看起来更不真实。因为大多数人对假意和假话都有所感觉。”

　　“有一个例子，西蒙是一个38岁的经理，他回忆有一次与一个同事面对一个对立观点时，那个同事既没有反对，也没有赞同。相反地，他身体前倾，甚至更专注地说：”有趣，究竟是什么让你这样认为的？‘即使他本来准备反对这个观点，却给人一种感觉——他尊重并认真聆听对方的观点。“

　　“只要够真诚，就算那个同事后来与西蒙顶嘴，在西蒙眼里，那也是受欢迎的。而欺骗，只能招致鄙视。”