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倡导的是工作与生活平衡
“好的企业文化造就了良好的工作环境,体现于日常工作中的点点滴滴,如‘弹性工作制’。”作为一家运动公司,“耐克希望自己的员工健康,倡导的是工作与生活的平衡,所以我们不提倡加班。”肖月览进一步解释,“耐克不鼓励员工加班,如果员工总是加班,说明我们的管理层在是否用对人,人员配置和工作量的把握上出了问题。”耐克希望员工能自我调节,很好地平衡工作与生活。“我们的大老板,一下班就带头回家了,很少留在办公室加班。虽然有些时候,他可能把工作带回家去做了。但他下班就离开办公室的做法,是一种姿态,告诉员工,公司并不要他们牺牲生活提供服务。”听多了外企员工如何加班如吃饭,不料耐克如此“个性”。“其实绝大部分员工心里非常反感加班,很多应聘者就表示耐克对加班的看法绝对人性化。”
提倡简单方法做最正确事
“Simplifyandgo”和“Dotherightthing”是耐克两大理念。用最简单的方法做正确的事并达成目标是耐克人的追求。“有时候,一件事情涉及好几个部门,每个部门都有各自的意见,几个来回地讨论都无法达成共识,这时候,耐克人习惯于在往来的邮件签名下方附上上述简短的小句子,提醒自己和别人不要纠缠在不同意见中,赶紧求大同解决问题。”这种自觉的意识帮助耐克提高工作效率。“生命太短暂,竞争太激烈,没时间去毫无意义地争辩”。再比如,耐克所偏好的面试,不像其他公司分成几轮,HR把关看素质,业务部门经理看专业能力;而是一次完成。当然,为了保证客观全面,面试官由HR、业务主管、该部门员工、老板组成。
做正确的事情则体现了耐克给员工发挥创造力的最大空间。“在耐克,不会有人说:你不在这个位置上,这事你不要做。只有员工认为这事是正确的,那么他就可以大胆提出建议,积极参与和承担责任。”肖月览以自己为例,“你的四周充满了机会。所以,我工作得很开心。每天都有新的想法可以去实践。”耐克专注于员工卓越的想法和实践,鼓励员工自己做决定,激发其创造性和无穷潜能。“这点可能在市场、销售部门更为显著。”肖月览告诉记者,耐克的上级在给下级任务后,不会过分干预或监督员工做事,下属大可以发挥主动性独辟蹊径完成,甚至提出意见,找到更好的途径获得更佳的结果。而上级会在适当的时候提供支持和帮助。
给员工一个“探险旅程”
在耐克,有一名为“探险旅程”的新鲜词汇。肖月览向记者解释到:每年年初,员工和他的上司找机会,坐下来面对面谈未来发展,设定年度目标;年中,主管会和下属一起做回顾,对员工的表现给予指导和反馈;年终,主管再和员工一起做Review(回顾),憧憬来年发展目标。
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