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Nike：最好的品牌需要最优秀的人才

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　　听完介绍，记者简单地将其看成是一种绩效考核体系，而肖月览却说：“这不仅仅是绩效考核，耐克不用绩效考核这个词。”“探险旅程”的主要目的不单单是考核员工的业绩，而是希望给员工不断提高自我充分发挥才能的机会，这个过程就像探险队员接受挑战，知难而上，充分享受探险途中的无穷乐趣一样，所以用“探险”来形容。公司的各项规章和政策则是“探险”应遵守的游戏规则。“探险”过程中，主管对下属的Coaching（辅导）不仅仅是年初、年中、年终三次，而是贯串始终。耐克希望这样一个“探险”过程，帮助员工与公司共同发展。

　　“主管要针对员工的特点，不断地Coach-ing下属，给他们Feedback（反馈）。”肖月览补充道，“在耐克，绝对不会设定一个目标后就把员工凉在一边，而是不断关注他，帮助他成长。”为此，耐克专门给主管进行各种管理培训，如“情景领导培训”，告诉主管用不同的方法Coaching员工。“什么样的员工用Support（支持）的方法，什么样的员工用Direct（指导）的方法。举个简单例子，可能经验丰富的员工该用支持的方法，刚毕业的大学生用指导更合适。”

　　寻有想象力和创造力员工

　　那么耐克更喜欢有经验的人，还是富有激情的新鲜人？肖月览用“多元化”来形容耐克的人员构成以及招聘时的偏好。“耐克希望员工的组成能多元化，员工的年龄层次不同，背景不同，有不同的工作经历，来自不同的地方。”唯有多元化才能富有生命力。“所以，尽管我们品牌给人的感觉很年轻时尚，但完全不排斥年长的员工，他们的经验和稳妥的处事能力是宝贵的财富。我们更不会因为缺乏经验和社会关系忽略大学毕业生，创新能力、想象力、热情这些特质都是耐克看重的，而且他们有很强的学习能力，可塑性极高。”

　　招聘多元化并不意味着什么样的人都能进耐克，千万别忘记“最优秀”3个字。首先要有专业素质，肖月览以面料开发员这个职位为例列举了4条要求：1若干年的专业经验，2纺织专业毕业的学历背景，对面料有一定认识，3外资企业工作经验，4良好的语言沟通能力，尤其是英语。

　　光有专业素质自然不够，还得符合耐克的价值观。“作为运动公司，热爱运动是不可或缺的条件。耐克崇尚变革创新，所以我们需要的员工一定是富有想象力和创造力的，同时充满激情。当然，团队合作精神，有效率地沟通和做事，在压力下发挥工作能量，对自己永不满足，勇于承担责任等等都是耐克用来衡量人才潜质的标准”。

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关键词： Nike 品牌人才


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