企业HR如何“备战”?
随着世界杯的临近,雇主与员工的矛盾话题也逐渐浮出水面。日前青岛媒体报道,某公司针对世界杯出台一项新规定:从6月12日开始到世界杯结束的一个多月里,除周六、周日公休外,男员工不得以任何理由请事假,否则以旷工处理。同时,该公司员工因迟到的罚款也由50元增加到了100元。
这项“世界杯期间管理办法”令该公司很多男员工无法接受。但公司管理者也表示确有苦衷。该公司从事的激光防伪产品推广正值销售旺季,公司里30多个员工多是男性,又多是球迷,管理者很担心有人连续熬夜看球耽误工作。
遇到这种问题的,不仅是这一家公司。今年夏天,面对散部在公司各部门的“铁杆”球迷,HR经理们的办公室空调难免需要加大功率。对于大举“侵袭”的足球热,对于世界杯渗透、蚕食着员工话题、占据、消耗着员工时间精力,HR经理们会如何应对呢?中国第一招聘网站——中华英才网(ChinaHR.com)对300位HR经理人进行调查,发现尽管大多数企业担心员工过度沉溺世界杯,却不会在世界杯期间对员工进行严厉的“特殊管理”。
七成HR经理有隐忧
中华英才网本次调查显示,对世界杯的“大举进攻”,各地HR经理人对其“可能影响公司业务”的严峻局面大多有所共识。
所有参与调查的HR经理人中,50.00%的人认为世界杯“可能会影响公司业务”;20.00%的人认为世界杯的到来令自己“有点紧张”;甚至还有6.67%的受访者感到“让人头疼”,可见多数HR管理者已经预见到世界杯的到来将对公司和员工产生影响。当然,也有23.33%的幸运儿,他们认为世界杯的到来“一点影响都没有”。
从各地的情况看,北京、上海和天津的HR经理忧虑最高,他们中有90%担心大量员工热衷于世界杯赛事而影响到公司的业务。紧张程度相对缓和的城市是广州、长沙和武汉。最不紧张的HR经理大多来自于成都。四川自古被称为“天府之国”,成都更是中国第一休闲城市,成都HR经理人如此从容地面对世界杯,估计能让其他城市的同行羡慕不已。
HR经理“备战”反应不一
中华英才网在调查中发现,对于是否需要提前专门制定世界杯管理规则,参与调查的HR管理者明确地分为两个阵营,已提前准备和未准备比例分别为53%和47%。
Anna Zhang是一家外企驻国内办事处的HR经理,作为提前“备战”的支持方,她的办法是通过匿名邮件提前半月收集员工意愿。Anna认为对世界杯造成的员工管理问题不能掩耳盗铃、无视其存在,员工的愿望当然无法一一满足,但提前了解员工最关注的问题,并向员工明确公司制度底线,是一种让双方都能获得尊重的好方法。
另一方面,不主张提前“专案备战”的HR管理者认为,企业管理有着自身的一致性和严肃性,HR管理者应当对员工的自律性有足够信心,太过小心翼翼,反而会让员工产生“公司默许世界杯为特殊时期”的想法。“其实我们并不是没有讨论过,经过讨论,大家还是相信,在公司原有的制度下,员工能够合理分配看球和工作、休息的时间,不会极端挑战公司的规定。”某零售企业HR总监杨先生说道。
中华英才网提醒HR经理,是否推出“特殊政策”,视公司人员规模和组织文化风格而异,但不忘在世界杯期间给员工一些“特殊关怀”、“特别提醒”仍然很有必要。
平和对待“球迷员工”
几乎所有的HR经理们都认为,不能接受员工以看球作为影响工作的理由。但对于“球迷员工”,HR经理们可谓招式繁多,不一而足。
刘先生是一家知名IT企业的HR经理,他透露自己对世界杯也很着迷,碰到办公室里球迷员工扎堆谈论比赛,自己也忍不住凑上前去参与其中。如果有员工因看世界杯而耽误工作,在不影响到大局的前提下,他会找合适的机会以一个球迷员工的心声去说服老板。看来,世界杯对于HR管理者,可谓是一次对管理艺术和自我平衡的考验。
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