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情商VS智商,职场铸“金”术铸造成功
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  表面社交原则

  人与人之间社会交往,大量的、经常地、普遍的是一种表面化的交往,他的特征就是礼貌、和气,具有一定程度的亲热,保持一定的距离。这种交往看似平凡俗套,缺乏实际的价值,其实不然,它使人与人之间社会交往的底线,也是高层次交往的基础。没有这种表面化作为铺垫,人与人很难进入到更高层次的自由交流当中。

  情绪控制原则

  情绪会影响和决定一个人的交际态度和处世方法,并进而影响到了整个交际的后果,因此,情绪是人际交往当中一个重要的方面,有的时候在人际交往当中起到了决定性的作用。能够学会和调控利用它,则会有意想不到的收获。

  自我表现原则

  由于社会和人类本身的复杂性,在人际交往当中,人们不可能实现直接彻底的沟通和对彼此的真实全面地认识,人们只能够通过间接的方式根据对方的外在表现来判断,这就要求他要努力的把这些表现出来,使表现的效果与自己的情况一致。

  利益群体原则

  利益群体之间合作和斗争是推动社会发展的决定性力量,,它表明我们社会不可能是单纯的在社会理想和群体规范的统率之下运作的,我们要想在社会中发挥一定的作用,就必须要善于团结利用利益群体的巨大能量,不能够认识到这一点,就显得过于理想和简单化,并使自己处于一种孤立的状态。

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